Äert Passwuert zrécksetzen

Wann Dir Äert Passwuert verluer hutt, kënnt Dir et zrécksetzen, andeems Dir dës Schrëtt befollegt.

Iwwerpréift Är E-Mail-Adress

Wann no der Agab vun Ärer E-Mail-Adress eng Feeler-Meldung ugewise gëtt, iwwerpréift datt d’E-Mail-Adress richteg ass. Wann de Probleem weider besteet, wielt d’Optioun "Passwuert vergiess".

Passwuert-Zrécksetzung ufroen

Gitt Är E-Mail-Adress an a klickt op "Passwuert zrécksetzen". Dir kritt eng E-Mail fir d’Zrécksetzung geschéckt.

Kuckt Är E-Mail a klickt op de Link fir Zrécksetzung

Maacht d’E-Mail fir Zrécksetzung op, déi Dir krut, a klickt op de Link fir e neit Passwuert ze setzen.

Tipp: Wann d’E-Mail net an Ärer Inbox ass, kontrolléiert Äre Spam-Dossier.

Setzt e neit Passwuert

Setzt e neit Passwuert fir Äre Kont. Tipps fir e séchert Passwuert z'erstellen, fannt Dir an eisem Artikel.

Benotzt Passkeys fir Är Umeldung ze vereinfachen

LuxID bitt och Passkeys un, fir Äre Kont ouni Passwuert ze sécheren. Passkeys bidden eng séier a sécher Umeldung an verhënneren d’Noutwendegkeet vu Passwuert-Zrécksetzungen.

Méi iwwert Passkeys

Äntwerten op Är Froen

Stellt sécher, datt Dir méi wéi eng 2FA-Methode ageriicht hutt. Wann Dir eng verléiert, kënnt Dir eng aner benotzen, fir Iech unzemellen an déi verlueren läschen. Wann Dir déi eenzeg oder all Är 2FA-Methode verléiert, sidd Dir gespaart an musst eise Support um support@luxid.lu kontaktéieren a vun der E-Mail-Adress schreiwen, déi mat Ärem LuxID-Kont verbonnen ass, fir Hëllef ze kréien.